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质保体系

质保体系

居怡地板严格按照最高标准进行生产,在产品整个使用周期内提供多重严苛的质量保证,我们先进的设计,成熟的生产工艺,独有的款式使我们能提供最好的质量保证。

居怡地板向所有原始买家承诺,所有出厂产品无任何加工缺陷。

终身结构质保:

居怡地板对按照推荐方式安装和维护的原始买家承诺,地板使用周期内不会发生坯板分层现象。

25年室内居住条件下漆面质保:

居怡地板向所有原始买家承诺,至采购之日起的25年内,油漆表面不会发生磨穿、脱落现象。这项承诺只针对正常室内居住条件下,并且根据居怡工厂推荐的方式进行安装和维护。

5年商用条件下漆面质保

居怡地板向所有原始买家承诺,至采购之日起的5年内,油漆表面不会发生磨穿、脱落现象。这项承诺针对轻度商用条件下的使用包括学校教室、零售商店、商务办公室、酒吧和饭店,并且根据居怡工厂推荐的方式进行安装和维护。

上诉质保的订立是基于以下条款和除外

不包括任何由于意外、改建、滥用、误用和直接暴露在自然环境下或不正确的安装导致的损害、翘曲、瓦片状、变色或其它缺陷

必须按照居怡推荐的方法进行维护,按其固有目的进行使用。应避免地板暴露在极端加热、干燥、潮湿、饱和水(包括日常湿拖)等环境中。非授权进行的更换或修理不在质保范围内

质保排除因不恰当防护造成的地板划伤、变色、重型家具或设备造成的冲击损害或磨损。质保排除因不恰当维护、潮湿、水浸泡、过失、鞋后跟、小石头、沙粒和其它类似岩屑造成的压痕、划伤或表面损害。因移动或放置使相连地板造成的任何损害或缺陷不在质保范围内。长期暴露在阳光下可能会造成地板颜色微变,这些变化会在地板接受直接或间接接受阳光照射范围内波动,这些变化不属于产品缺陷。

如果是在质保范围内产生的有效投诉,根据工厂的选择,将会对受影响的地板进行维修或更换。质保只针对受影响的部分进行维修或更换,不包括任何人工花费或任何附带的花费或间接损害赔偿。该维修或更换将会自投诉被认可有效之日起的一段商业上合理的时间范围内进行。如果投诉的地板产品工厂已不再供应,工厂会用其它等值或更高价值的产品进行更换。

任何质保下的投诉必须在缺陷被发现或应该被发现的30天内书面提出,质保不可转让,它只针对原始买家。质保仅限制于一次性维修或更换,并且应该是买家的唯一补救措施。不存在任何其它明示或暗示的质保条款。工厂将不会对该产品下的购买、使用或有限使用或任何特殊的、间接的、偶然的、间接的或惩罚性的损失承担责任

工厂明确拒绝以下任意或全部的担保,不管是法定的、明示或暗示的,包括但不限于:任何适销性、无侵权责任或针对特殊目的适用性的暗示性担保。任何一方对合同下任意或全部投诉产生的责任范围将不超过引起事件的问题产品下付给工厂货值和服务的总额,不管是否对方是否知晓该损失或损害的可能性。任何一方据此放弃由于除外条款导致一方不得充分补偿的投诉

任何一方将不对因火灾、洪水、爆炸、战争、罢工、暴乱、禁令、政府管制、地震、民事或军事当局、天灾或人民公敌、运输设施、承运人的作为或不作为或其他超出工厂控制的原因造成的延误或合同任意或所有条款履行失败承担责任。在此种情形下,受影响或可能受影响的一方有义务通知对方此种情形的发生。如果此种情形下阻止一方合同的履行超过一个月,该方有权取消合同。

此合同应是双方就某主题达成的完整协议,该合同将取代双方任何前期的书面或口头的协议、承诺、表态和谅解。任何针对该合同的修改或补充必须经双方授权代表书面签字生效。